Điều Khoản & Điều Kiện 7clun

Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng các dịch vụ của 7clun, người dùng phải hoàn thành quy trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm: họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

Xác Minh Danh Tính (KYC)

7clun có thể yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi thực hiện giao dịch rút tiền có giá trị từ ₫5.000.000 trở lên. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân (CCCD) còn hạn sử dụng
• Hộ chiếu (đối với người dùng không có CCCD Việt Nam)
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng)
• Xác minh phương thức thanh toán đang sử dụng

Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị giới hạn tính năng rút tiền cho đến khi cung cấp đầy đủ tài liệu yêu cầu.

Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình. 7clun không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 7clun qua email [email protected].

Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận

7clun chấp nhận các phương thức thanh toán sau đây dành cho người dùng tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank và các ngân hàng liên kết khác
• Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard (tùy điều kiện phát hành)

Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). 7clun không chịu phí chuyển đổi ngoại tệ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc tổ chức phát hành thẻ của người dùng.

Hạn Mức Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu
• Thời gian xử lý rút tiền: 1–24 giờ làm việc sau khi xác minh danh tính hoàn tất

7clun có quyền điều chỉnh hạn mức giao dịch theo từng cấp độ tài khoản (VIP) hoặc theo yêu cầu tuân thủ quy định nội bộ mà không cần thông báo trước.

Chính Sách Chống Rửa Tiền

7clun áp dụng chính sách chống rửa tiền (AML) nghiêm ngặt. Người dùng cam kết rằng toàn bộ tiền nạp vào tài khoản có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào. 7clun có quyền đình chỉ giao dịch, yêu cầu cung cấp tài liệu chứng minh nguồn gốc tài chính, hoặc báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều Kiện Vòng Cược

Mọi khoản tiền thưởng bonus được cấp cho người dùng đều phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được phép rút. Điều kiện vòng cược cụ thể sẽ được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi tương ứng. Ví dụ điển hình: bonus chào mừng ₫5.000.000 có thể yêu cầu vòng cược x20 trước khi rút, tức tổng cược ₫100.000.000 trên các trò chơi hợp lệ.

Nghiêm Cấm Lạm Dụng Bonus

Các hành vi sau đây bị coi là lạm dụng bonus và sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng cùng số tiền thắng liên quan:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần
• Sử dụng phần mềm bot hoặc tự động hóa để hoàn thành vòng cược
• Đặt cược đối kháng (hedge betting) với mục đích trục lợi bonus
• Phối hợp với người dùng khác để thao túng kết quả vòng cược

Tính Cuối Cùng Của Cược

Mọi cược đã được người dùng xác nhận và hệ thống ghi nhận đều có hiệu lực tức thời và không thể hủy bỏ hoặc chỉnh sửa sau khi ván chơi / sự kiện cá cược đã bắt đầu. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.

Lỗi Kỹ Thuật & Cược Không Hợp Lệ

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống, hoặc kết quả hiển thị không chính xác do lỗi phần mềm, 7clun có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng. Khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ không được chi trả.

Cá Cược Có Trách Nhiệm

7clun khuyến khích người dùng thiết lập giới hạn cược cá nhân thông qua các công cụ quản lý tài khoản. Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày / hàng tuần / hàng tháng, giới hạn thua lỗ, hoặc yêu cầu tự loại khỏi nền tảng có thời hạn. Xem chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 7clun bao gồm thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, âm thanh, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và văn bản đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 7clun hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp. Nghiêm cấm sao chép, tái phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ thành phần nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 7clun.

Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 7clun:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ can thiệp vào kết quả trò chơi
• Hack, tấn công, hoặc cố gắng xâm nhập trái phép hệ thống máy chủ của 7clun
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo khi đăng ký tài khoản
• Sử dụng dịch vụ 7clun cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác
• Chia sẻ tài khoản cá nhân với người khác hoặc cho phép người thứ ba sử dụng tài khoản của mình

Giới Hạn Trách Nhiệm

7clun không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do: sự cố mạng internet ngoài tầm kiểm soát của nền tảng, quyết định cá cược của người dùng, gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ (có thông báo trước), hoặc bất khả kháng (thiên tai, sự kiện chính trị, đại dịch). Trách nhiệm tối đa của 7clun trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

7clun cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo m ật cao nhất, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải. Thông tin cá nhân của người dùng sẽ không được chia sẻ, bán hoặc tiết lộ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng, trừ khi pháp luật yêu cầu. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế được công nhận rộng rãi. Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và 7clun sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo quy trình trọng tài quốc tế. Người dùng đồng ý từ bỏ quyền tham gia vào bất kỳ vụ kiện tập thể nào liên quan đến dịch vụ của 7clun.

Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu Người Dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản bonus chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc của người dùng.

Đình Chỉ Tài Khoản Bởi 7clun

7clun có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 24 tháng liên tiếp
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền